有限会社鶯谷萬屋（以下当社）は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の指針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報とは
個人情報とは「個人情報」とは、氏名、住所、郵便番号、電話番号、ファクス番号、年齢、生年月日、性別、職業、電子メールアドレス、その他の情報で、個人を特定できる情報をいいます。

2.個人情報の取得について
個人情報の取得について当社は、以下のような場合に、個人情報を取得いたします。

（1） お問合わせフォームにて商品に関するご注文・ご質問・各種お問合わせ 

その他適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。

3. 個人情報の利用について
（1） 当社は、事前に通知のない場合、ご提供いただいた個人情報を、以下のような目的で利用いたします。

I.   お申し込みいただいたサービスなどを提供するため
II.  ご応募いただいた商品等のお届けのお知らせをするため

上記 I. II. を行ううえで必要な情報の確認やご案内のため ダイレクトメール、ファクス通信、電子メール配信などを提供するため 当社のサービス向上・改善、新しいサービスの開発のため その他、何らかの理由でお客様と接触する必要が生じたときのため、ご提供いただいた個人情報は、法令に定めのある場合を除いて、事前にお客様の同意を得ることなく、提供された目的以外の用途に、あるいは提供された目的範囲を超えて、これを使用いたしません。

（2） 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、次の各号に定める場合を除き、個人情報を、事前にお客様の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

（1） 収集目的の達成に必要な範囲内において、契約関係にある業務提携先に個人情報処理を
　　　委託する場合。
（2） お客様よりお問い合わせいただいた内容に回答させていただくため、関係する業務提携先に
　　　必要な情報を開示させていただく場合。
（3） お客様よりご請求いただいた各種資料等を発送させていただくため、関係する業務提携先に
　　　必要な情報を開示させていただく場合。
（4） 期間限定キャンペーンのご案内等、お客様に各種情報を提供させていただくため、関係する
　　　業務提携先に必要な情報を開示させていただく場合。
（5） お客様よりお申し込みいただいた内容に応じて、商品の発送等各種サービスをさせていただく
　　　ため、関係する業務提携先に必要な情報を開示させていただく場合。
（6） 裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けて開示が請求され、これに
　　　応じる場合。
（7） お客様及びその他の方の生命、身体及び財産等を保護するため、やむを得ず関係機関に照
　　　会させていただく場合。

5. 個人情報の管理について
（1） 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
（2） 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、
　　　コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
（3） 当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。 

6. 組織・体制
（1） 当社は、機密管理担当者を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。
（2） 当社は、役員及び従業員等に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法について指導し、
　　　日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

7. 本指針について

本指針は適宜見直しを行い、改訂することがあります。その場合、最新のものを掲載いたします。

8. 個人情報の開示・訂正・廃棄について
当社は、お客様が自己の個人情報について、開示・訂正・廃棄等を求める権利を有していることを確認し、これらのお問い合わせをいただいた場合には、お客様のご意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応をいたします。
なお、当社の個人情報の取扱いについて、ご意見、ご質問がございましたら、当社お電話、FAXにてご連絡下さいますようお願い申しあげます。